Housekeeping Expert
Die Weiterbildung findet zu einem großen Teil im ALEGRIA-Praxisschulungszentrum statt. Durch den hohen Praxisanteil wird eine optimale Umsetzung des Erlernten in die tägliche Arbeit gewährleistet.
Zu Ihrer eigenen Sicherheit und um eine aktive Mitarbeit zu gewährleisten, bitten wir Sie deshalb, im Rahmen von Praxisseminaren oder Seminaren mit praktischen Übungen passende Arbeitskleidung sowie geschlossenes Schuhwerk zu tragen oder mitzubringen.
Preis:
€ 459,00 pro Person *
maximale Anzahl Teilnehmer: 15
Frühbucherrabatt: Bei Buchung bis 10 Wochen vor Seminarbeginn 5% auf Seminarpreis
*Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzl. MwSt. Es gelten unsere
allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Um den komplexen Anforderungen einer erfolgreichen Tätigkeit im Bereich Housekeeping gerecht zu werden, ist ein umfassendes theoretisches und praktisches Know-Howerforderlich.
Das Arbeitsfeld der Hausdame ist sehr breit gefächert und verlangt ein enormes Wissen, welches es ihr ermöglicht, alle Aufgaben zur vollsten Zufriedenheit des Gastes zu lösen und letztendlich für den Erfolg des Hauses zu sorgen.
Die zweitägige Weiterbildung soll bestehende Kenntnisse vertiefen und Wissenslücken füllen. Dies erfolgt durch die theoretische und praktische Auffrischung der Grundlagen, sowie die Besprechung neuer Kenntnisse und Technologien im Bereich Housekeeping. Nicht außer Acht gelassen werden zudem Themen wie Arbeitsorganisation, Zeitmanagement, Mitarbeiterführung und der Umgang mit Reklamationen.
Mit Abschluss dieser Weiterbildung erhalten Sie das ALEGRIA-Zertifikat „Housekeeping Expert“.
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Bedeutung und Rolle der „Hausdame“
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Anforderungen an eine umfassende Zufriedenstellung der Gäste
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Basiswissen: Reinigungschemie, Materialkunde, Reinigungstechnik
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Kostenkontrolle - Budgetierung
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Professioneller Umgang mit Reklamationen
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Grundlagen erfolgreicher Mitarbeiterführung
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Umgang mit dem Dienstleister
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Einblick in Arbeitsorganisation und Zeitmanagement
